第一条（投稿の目的）

1.サポートセンターは、サーバーに関する質問・報告・要望を受け付けるための場所です。
2.問題解決の効率を高めるため、投稿内容は分かりやすく正確に記載してください。

第二条（投稿前の確認）

1.同じ内容の質問・報告が既に投稿されていないか確認してください。
2.既知の不具合やよくある質問は、公式FAQや掲示板を先に確認してください。

第三条（投稿内容の必須情報）

投稿の際は、以下の情報を必ず記載してください：
1.自分のMCID（投稿者のMinecraft ID）
2.対象者のMCID（報告対象者のMinecraft ID） ※報告・通報の場合
3.発生日時
4.ワールド名・座標（必要な場合）
5.使用しているクライアントやバージョン
6.エラーメッセージや状況の詳細
7.荒らし報告の場合はCoreProtectのログや証拠スクリーンショット を必ず添付してください

第四条（タイトルと本文）

1.タイトルは簡潔に問題の概要を記載してください。
・例：「TNT破壊の記録確認」「荒らし報告」
2.本文には、上記の必須情報を漏れなく記載すること。
3.個人情報（本名・住所・電話番号など）は絶対に投稿しないでください。
4.攻撃的・差別的・迷惑になる内容は投稿禁止です。

第五条（添付ファイル・スクリーンショット）

1.問題を説明するためのスクリーンショットやログは添付可能です。
2.個人情報が写っていないことを必ず確認してください。
3.荒らし報告の場合は、CoreProtectのログを添付することで迅速な対応が可能です。

第六条（運営からの返信）

1.運営は投稿内容を確認の上、必要に応じて返信します。
2.返信が遅れる場合がありますが、運営の判断で対応されるものとします。

第七条（禁止事項）

1.不要な連投・同内容の複数投稿
2.サーバーの運営権限を超えた要求や圧力
3.個人への誹謗中傷や荒らし行為
4.サポートセンターを宣伝・営業に利用する行為
5.虚偽の情報提供や悪意ある投稿
6.サポートセンター内での口論やトラブルの誘発
7.関係者以外の書き込み

第八条（改定）

本ガイドラインは、必要に応じて運営が改定することがあります。